邮箱下载的word文档打开是乱码的解决办法

这里是关于“邮箱下载的word文档打开是乱码的解决办法”的完整攻略，需要注意的是，本攻略需要在Windows操作系统环境下进行。

1.确定问题所在

当我们打开邮箱下载的Word文档时，如果显示的是乱码或者无法正常打开，很有可能是由于编码格式的问题导致的。这时候，我们就需要确定具体的问题出现在哪里。

1.1 查看编码格式

可以根据文档名后缀来判断它是哪一种文件格式，若后缀为docx，则属于新版的Word文档，否则为旧版doc文档。在新版中，编码格式为UTF-8，而旧版则通常采用GBK编码。为了确保正确打开文档，我们需要在当前工作目录下创建一个名为“.chardetrc”的文件（前面带个点，后缀为chardetrc），内容为：

[charsets]
alias_gb2312 = GBK

保存之后，打开命令行并进入到该目录下，输入以下命令，查看文档的编码格式：

$ chardetect your_file.docx

上述命令中的“your_file.docx”指的是你需要查看编码格式的文件名，请替换成实际的文件名。

若命令行输出结果为“UTF-8 with BOM”或“UTF-8”，则说明编码格式正确；否则，你需要进行下一步操作。

1.2 查看或更改默认编码格式

如果你之前从未修改过系统默认的编码格式，那么它通常是GBK编码。当你下载的文档编码格式不同于默认编码格式时，就容易出现乱码情况。

在Windows系统中，你可以通过以下操作查看或设置默认编码格式：

1. 在任务栏的搜索框中输入“控制面板”，并进入控制面板。
2. 打开“时区和语言”选项卡。
3. 点击“更改日期、时间或数字格式”。
4. 在新窗口的“区域”选项卡中，点击“更改系统区域设置”。
5. 选择你所在的国家或地区，然后选择“需要使用的语言”，如果不知道选择哪个，则选择中文（简体）。

2.更改编码格式

如果你已经判定出文档的编码格式错误，那么你可以采用以下方法更改编码格式。

2.1 用Microsoft Word打开文件

如果你已经安装了Microsoft Word软件，那么可以通过打开该软件，并在其中打开目标文档，然后手动修改编码格式。具体步骤如下：

1. 打开Microsoft Word软件。
2. 在“文件”菜单中选择“打开”选项。
3. 选择目标文档，并点击“打开”按钮。
4. 在打开的文档中，点击“文件”菜单，并选择“另存为”选项。
5. 在保存的文件名中，将后缀修改为“.txt”（注意，原先的文档格式将会丢失）。
6. 点击“存储选项”按钮，选择需要的编码方式，通常选择“Unicode”或“UTF-8”。
7. 点击“保存”按钮。

现在，你可以用任何文本编辑器打开该文本文件了，由于之前指定了编码格式，你应该可以看到正确的文本内容（不包含格式）。

2.2 用文本编辑器打开文件

如果你无法使用Microsoft Word软件或者不想打开该软件，那么可以通过使用Windows自带的“记事本”或者其他文本编辑器来更改编码格式。具体步骤如下：

1. 在文件中打开文档。
2. 在文本编辑器中，选择“文件”菜单，并选择“另存为”选项。
3. 在保存的文件名中，将后缀修改为“.txt”（注意，原先的文档格式将会丢失）。
4. 点击“存储选项”按钮，选择需要的编码方式，通常选择“Unicode”或“UTF-8”。
5. 点击“保存”按钮。

现在，你可以用任何文本编辑器打开该文本文件了，由于之前指定了编码格式，你应该可以看到正确的文本内容（不包含格式）。

示例

为了更好地理解本攻略的内容，这里提供两个简单的示例：

示例一

问题描述：在邮箱中下载的docx文档无法正常打开，打开后全是乱码。

解决方案：检查编码格式。打开命令行并进入目标文件夹，输入命令“chardetect your_file.docx”，如果输出结果为“GB2312”，则说明文档的编码格式错误，需要更改成UTF-8。使用任意文本编辑器打开文档，选择“另存为”（后缀名为“.txt”），然后在“存储选项”中指定UTF-8编码格式即可。

示例二

问题描述：在邮箱中下载的doc文档无法正常打开，打开后全是乱码。

解决方案：检查系统默认的编码格式。在Windows系统中，你可以通过以下操作查看默认编码格式：进入“控制面板” -> “时区和语言” -> “更改日期、时间或数字格式” -> “区域”。如果默认编码格式不是GB2312，那么你需要更改系统默认编码格式。