91助手无法导入短信、通讯录、联系人等问题的解决方法

下面是针对“91助手无法导入短信、通讯录、联系人等问题的解决方法”的完整攻略。

问题描述

在使用91助手备份和恢复手机数据的过程中，有些用户可能会遇到无法导入短信、通讯录、联系人等问题。这种情况一般比较头疼，因为我们经常需要这些信息来帮助我们联系朋友、同事或客户等。所以，解决这个问题非常必要。

解决方法

以下是解决这个问题的几个步骤：

步骤一：检查91助手版本

首先，确保你使用的是最新版本的91助手。因为在最新版本中，一些备份和恢复的问题有可能已经修复了。你可以访问91助手官网进行下载和安装。

步骤二：授权91助手获取访问权限

如果你的电脑或手机没有授权91助手访问短信、通讯录、联系人等信息，那么91助手就会无法导入这些信息。授权的方法如下：

授权91助手访问Android手机的短信、通讯录、联系人等信息

1. 连接你的Android手机到电脑上。
2. 打开手机的开发者选项。
3. 开启USB调试模式。
4. 在开发者选项中开启“允许模拟点击”的选项。
5. 打开91助手，开始备份或恢复短信、通讯录、联系人等信息。

授权91助手访问iOS手机的短信、通讯录、联系人等信息

1. 连接你的iOS手机到电脑上。
2. 打开手机的iTunes软件。
3. 在iTunes中找到你的设备，然后点击“详细信息”。
4. 在“共享文件”中找到91助手。
5. 将“Documents”文件夹中的所有内容复制到文件夹中（例如：C:\Users\你的用户名\Documents\91Mobile\91助手）。
6. 打开91助手，开始备份或恢复短信、通讯录、联系人等信息。

步骤三：检查手机是否处于恢复模式

如果你的手机处于恢复模式，那么91助手就无法导入短信、通讯录、联系人等信息。因此，要确保你的手机不处于恢复模式。方法如下：

1. 关闭你的手机。
2. 按下电源按钮，然后按住Home键（对于iPhone 7及以上机型则是按住音量减键）。
3. 进入恢复模式（根据提示，按照相应的步骤操作）。
4. 恢复模式结束后，重新启动你的手机。
5. 打开91助手，开始备份或恢复短信、通讯录、联系人等信息。

示例说明

下面是两个示例说明，分别是授权91助手访问Android手机和iOS手机：

示例一：授权91助手访问Android手机的短信、通讯录、联系人等信息

1. 连接你的Android手机到电脑上。
2. 打开手机的开发者选项。
3. 开启USB调试模式。
4. 在开发者选项中开启“允许模拟点击”的选项。
5. 打开91助手，开始备份或恢复短信、通讯录、联系人等信息。

示例二：授权91助手访问iOS手机的短信、通讯录、联系人等信息

1. 连接你的iOS手机到电脑上。
2. 打开手机的iTunes软件。
3. 在iTunes中找到你的设备，然后点击“详细信息”。
4. 在“共享文件”中找到91助手。
5. 将“Documents”文件夹中的所有内容复制到文件夹中（例如：C:\Users\你的用户名\Documents\91Mobile\91助手）。
6. 打开91助手，开始备份或恢复短信、通讯录、联系人等信息。

以上就是针对“91助手无法导入短信、通讯录、联系人等问题的解决方法”的完整攻略，希望能够帮助到你。