这个错误通常出现在使用 Microsoft Outlook 邮件客户端的时候,提示指出该客户端不支持一些验证方式,而服务器又没有提供另外的验证方式,导致登录失败。
以下是跟解决此问题相关的几种步骤和方法:
1. 检查账户设置
首先,检查一下 Outlook 账户设置,确保使用的是正确的用户名和密码。另外还需要检查 Outlook 邮箱账户设置中的服务器地址是否正确。这个可以从邮件提供商那里获取。
2. 更改 Outlook 验证方式
如果你已经检查确认账号密码等设置都没有问题,那么你可能需要尝试更改 Outlook 邮箱的验证方式。这个可以在 Outlook 账户设置中进行修改。
例如,如果你使用的是 IMAP/SMTP,打开 Outlook 邮箱账户设置,然后在“更多设置”中找到“高级”选项卡。这个选项卡中包含了一些 IMAP 和 SMTP 验证方式的选项,你可以尝试更改其中的选项,然后重新登录。
示例说明
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比如说如果你的 Exchange 服务器使用 Kerberos 进行身份验证,而 Outlook 客户端不支持 Kerberos 身份验证方式,那么你就需要在 Outlook 客户端启用 NTLM 身份验证(可以在 Outlook 账户设置中进行设置)。
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另外一个例子是,如果你使用的是 Gmail 作为邮件提供商,那么你可能需要去 Gmail 网站启用 SMTP 和 IMAP 功能,并获得 App 密钥,以便在 Outlook 中进行身份验证。
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