问题描述:
有用户反映,他的Win7 32位系统电脑不能复制粘贴,右键粘贴选项是灰色的,无法选择,这给他的工作带来了一定的麻烦,请问如何解决此问题?
解决方法:
1.检查剪贴板服务是否启动
首先我们需要排除剪贴板服务未启动的可能性,可以按下win+r组合键,在弹出的运行窗口中输入services.msc并回车打开服务管理器,找到Distributed Transaction Coordinator服务,确保其状态为正在运行,如果未运行,右键该服务选择启动即可。
2.检查剪贴板功能是否被禁用
如果以上方法没有解决问题,可能是因为剪贴板功能被禁用了,可以按下win+r组合键,在弹出的运行窗口中输入gpedit.msc并回车打开本地组策略编辑器,在左侧导航栏中找到计算机配置→管理模板→Windows组件→远程桌面服务→远程桌面会话主机→设备和资源红,双击右侧的‘剪贴板重定向’选项,将‘未配置’改为‘已启用’,保存退出,然后重新启动电脑即可。
示例说明1:
用户在使用电脑时发现无法复制和粘贴,右键粘贴选项是灰色的,他按照上述方法1检查,发现剪贴板服务状态为停止,于是他启动剪贴板服务后问题解决。
示例说明2:
用户尝试使用以上方法1解决问题,但仍然无法复制和粘贴,他又按照上述方法2检查,发现剪贴板功能被禁用了,于是他按照指示启用剪贴板重定向功能,重启电脑后问题得到了解决。
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