Win10系统开机后黑屏需强制关机再重启才能进入系统的故障原因及解决方法

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故障原因分析

出现Win10系统开机后黑屏需强制关机再重启才能进入系统的故障,一般会有以下几种原因:

1. 硬件问题

可能是硬盘、内存、显卡等硬件出现问题,导致系统无法正常启动显示,造成黑屏现象。

解决方法:建议用硬件检测工具进行检测,排查出故障硬件,进行更换或修复。例如使用Memtest86检测内存或使用硬盘检测工具检测硬盘问题。

2. 病毒感染

可能是系统内部存在病毒或恶意软件,导致系统运行不正常,而表现为黑屏无法进入系统现象。

解决方法:使用杀毒软件进行全盘扫描,及时清理或隔离病毒或恶意软件。常用的杀毒软件有360安全卫士、火绒、Windows Defender等。

3. 驱动问题

可能是驱动程序不兼容、丢失或损坏,无法正常启动,造成黑屏无法进入系统的现象。

解决方法:进入安全模式,进行驱动程序的卸载和重新安装。也可以借助于一些系统维护和调整工具,例如驱动精灵、一键还原等软件来解决问题。

4. 系统文件损坏

有可能是系统文件丢失、损坏,或者启动项被修改,造成操作系统无法正常启动。

解决方法:使用系统自带的修复工具进行修复。例如在Win10系统中,可以在开机时按住Shift键,进入恢复模式,选择高级选项,再选择故障排除,最后进入命令提示符界面,输入sfc /scannow 命令,等待修复完成即可。

解决详细示例

示例一:

  1. 出现黑屏问题。
  2. 重启电脑,进入安全模式。
  3. 进入设备管理器,对各个硬件设备进行检查。
  4. 发现显示适配器驱动程序出现异常,存在驱动文件损坏的情况。
  5. 在官网上重新下载、安装该驱动程序,再次重启后问题得到解决。

示例二:

  1. 在使用电脑过程中,出现突然黑屏无法启动的现象。
  2. 尝试几次重启均无果,依据系统向导进行恢复、还原,问题依旧存在。
  3. 使用Windows Defender进行系统全盘扫描,检测到病毒并进行隔离清除。
  4. 重新启动电脑,问题得到解决。

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