1. 检查系统要求

首先，确保你的计算机符合 Illustrator CC 2015 的系统要求。如果不符合要求，安装程序可能会提醒你无法继续安装。

Illustrator CC 2015 的最低系统要求是：

如果你的计算机符合这些要求，但仍然安装失败，可以尝试以下方法。

2. 检查安装程序

如果你已经确认了系统要求，并确定你的计算机符合要求，但安装依然无法完成，那么你需要检查安装程序。

有时，安装程序可能包含错误或已损坏。在这种情况下，你需要重新下载安装程序或尝试使用另一台计算机下载该软件。

同时，在尝试重新下载软件时，你需要检查你的网络连接。在下载过程中，建议不要使用 VPN 或代理服务器，因为这些服务可能会干扰软件的正常下载。

示例说明1：

某用户反馈说，下载好Illustrator CC 2015后，打开后安装程序卡在了某个步骤，过了许久也没有任何进展。此时可以考虑下载另一个安装包，如果还是遇到同样的问题，可以重启计算机尝试再次安装。

示例说明2：

某用户反馈说，打开下载好的Illustrator CC 2015后，一直出现某个错误，提示“安装程序由于安装文件夹中的权限问题而无法创建文件夹”。此时可以手动创建该文件夹，然后再次尝试安装。

有时，安装程序可能会因为用户计算机中的防病毒软件而受到干扰。如果你遇到了这样的问题，可以尝试禁用防病毒软件，然后重新运行安装程序。

但是，禁用防病毒软件会使你的计算机暴露于安全风险之中，因此你需要在安装完成后，及时重新启用防病毒软件来保护你的计算机。

示例说明3：

某用户反馈说，在尝试安装Illustrator CC 2015时，安装程序会提示“由于防病毒软件的存在，无法继续安装”。此时可以尝试先将防病毒软件关闭，然后再次安装。