企业网站建设之企业网站易用性分析

那我就来为你详细讲解一下“企业网站建设之企业网站易用性分析”的完整攻略。

一、什么是企业网站易用性分析？

企业网站易用性分析是指通过对企业网站的用户体验和用户操作行为进行分析，总结出网站易用性问题点，并提出相应的改善策略和建议，以提高用户对企业网站的黏性和满意度。

二、如何进行企业网站易用性分析？

1. 根据不同用户群体制定用户调研方案，对用户的需求、习惯和行为进行深入研究。

2. 进行用户访谈和问卷调查，了解用户对企业网站的意见和建议。

3. 进行数据分析，使用网站流量统计工具，分析用户的点击量、访问路径、停留时间等数据指标，发现网站的问题点和优化方向。

4. 进行竞品分析，找出行业内的导航、设计、布局和内容等优秀案例，总结其优点，借鉴其经验，为企业网站提供参考和借鉴。

5. 使用专业的用户体验测试工具和方法，对网站进行评估，包括用户任务测试、用户细节测试、用户情境测试等，深入挖掘用户体验的问题点。

三、企业网站易用性分析的效果

1. 优化用户体验，提高用户对企业网站的满意度，增加用户黏性，提升网站的转化率。

2. 节约企业的营销成本和推广费用，提高企业的品牌效应和影响力。

四、实例说明

以下是两个企业网站易用性分析的实例说明：

示例一：企业招聘网站易用性分析

针对一家企业招聘网站进行易用性分析，在调研过程中发现，该企业网站存在以下问题：

1. 网站界面过于花哨，网站加载速度慢，容易导致用户流失。

2. 招聘信息发布不够及时和准确，不能满足用户及时获取招聘信息的需求。

3. 网站导航栏设计不够清晰，用户难以快速找到所需信息。

通过分析数据和用户反馈，提出以下改善策略：

1. 精简网站页面，优化网站页面布局和图像质量，提高网站加载速度。

2. 建立完善的招聘信息发布机制，发布招聘信息的速度和准确性得到保障。

3. 重新设计导航栏分类，增加搜索引擎，提升用户查找信息的效率。

示例二：企业电商网站易用性分析

针对一家企业电商网站进行易用性分析，在调研过程中发现，该企业网站存在以下问题：

1. 网站功能单一，样式不够丰富，缺少足够的商品分类和导航，用户难以找到所需商品。

2. 网站设计不符合用户体验要求，购物车等核心功能设计不够灵活，用户无法自定义商品数量和规格。

3. 网站付款、配送等流程冗长，体验欠佳，影响用户体验和购买欲望。

通过分析数据和用户反馈，提出以下改善策略：

1. 增加商品分类和导航，优化网站布局和页面设计，增加商品推荐等功能，提高用户购物体验。

2. 重新设计购物车和支付功能，并增加用户评价、积分等促销和互动功能，提升用户体验和忠诚度。

3. 优化付款和物流配送流程，简化搜索、下单、支付等环节，缩短用户下单时间，提升用户忠诚度和购买欲望。

以上就是企业网站易用性分析的完整攻略和两个实例的说明，希望对你有所帮助。