针对“谨慎安装! KB5012170更新导致部分Win10 / Win11设备无法开机”的问题,建议您按照以下攻略进行操作:
1. 阅读微软官方公告
在安装更新前,您应该先了解该更新会带来哪些变化或修复哪些问题。对于此次更新问题,微软已经发布了相应的公告,您可以前往微软官方网站查看。如果公告中明确提到该更新可能会导致开机失败,那么建议您先不要安装该更新。
2. 关闭自动更新
如果您已经开启了 Windows 自动更新功能,为了避免自动安装这个有问题的更新,建议您先关闭自动更新。具体操作可以参考以下步骤:
- 打开“设置”应用
- 点击“更新和安全”
- 在左侧选择“Windows 更新”
- 点击“高级选项”
- 将“自动下载和安装 Windows 更新”选项切换为“仅通知下载”
- 关闭“推荐的 Microsoft 更新”开关
这样设置之后,Windows 会提示您有新的更新,但不会自动下载和安装。
3. 下载更新包
如果您希望手动安装该更新,可以尝试从微软官方网站下载更新包,而不是通过 Windows 自动更新来安装。具体操作可以参考以下步骤:
- 前往微软更新目录(Microsoft Update Catalog)
- 在搜索栏中输入“KB5012170”
- 选中与您设备匹配的版本,下载更新包
4. 安装更新包
在下载更新包后,可以按照以下步骤来手动安装更新:
- 双击下载的 .msu 文件
- 在打开的对话框中,点击“是”来授予管理员权限
- 等待安装完成,需要注意安装过程中不能中途退出或者断电
示例说明
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案例1:小明的电脑正在使用 Windows 11,他在网上看到了 KB5012170 更新可能导致开机失败的信息。他遵循攻略中的第一步,到微软官网查看了该更新的公告,发现公告中确实提到了该问题。于是他决定先不安装该更新,并按照攻略中的第二步,关闭了自动更新功能。
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案例2:小红的电脑正在使用 Windows 10,她收到了 Windows 自动更新提示,其中包含了 KB5012170 更新的安装包。听说这个更新可能会导致开机失败,于是她按照攻略中的第三步,前往微软官网下载更新包,并按照攻略中的第四步,手动安装更新包。由于她按照攻略进行操作,成功避免了出现无法开机的问题。
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