1、你没有控制权,唯有任人摆布。
这是很多客户最难理解的部分。当你将服务移植到云上,你就不可以直接控制你的服务。这是现实中IT技术员难以适应的重大变化,你不能随便登录服务器并检查运行情况,你只能像个最终客户那样提交申请。业务要调整到云计算上也是一件挻麻烦的事情。当所有的服务都在你公司内部时,你可打电话叫来维修人员,或干脆冲入机房大喊直到所有事情得到解决,无论是什么事情。而现在,无论你怎样大喊大叫,或者他们作出最好的承诺,当问题出现时,你只能任人摆布。服务等级协议(SLA)可以保证你得到你需要的服务级别,但还是好好想一想从放弃控制权到依赖他人这一个转变吧。
2、你不是VIP客户,没有优先权。
与上面相比,想像一下公司CEO的客户端系统出现故障会怎样。突然间其它事情变得不再重要,你的老板将卷起他/她的袖子拼命干活,事情最终得到解决。对于云服务,你公司的CEO如同另一家公司的接待员;他们都是服务的简单用户,两者得到同样的关注。云服务是最公平的,但不是最好的。
3、你没有定制能力,功能受到限制。
云服务经常使用最新、最好的软件版本来提供服务。这极具吸引力:你永不落后于人。然而,就因为他们运行了某个软件的2012版本,你就别指望会得到你在客户端上直接安装这个软件所能得到的一切微小功能和定制能力;云服务供应商提供的功能如同一成不变的香草曲奇定形器,只会启用最流行的功能。如果你要使用鲜为人知的功能57,你就要在签约时确定云服务提供这项功能。
4、你依然需要客户端硬件和内部IT员工。
当然,云服务意味着你需要少量的服务器,你的IT员也只需做少量工作来支持这一服务,但这并不代表你可以撤消你的所有服务器和解雇你的员工。对IT团队来说这是件好事,对做商业决策的人来说通常是件头痛的事情,他们认为云服务等于他们可以外包信息技术服务和关闭成本昂贵的数据中心。我遇到过这样的项目,客户不但不能关掉服务器,还要增加服务器来支援客户侧的事务,让他们真的很奇怪,因为他们在项目开始时就根本不会去读一下提供给他们的文档。java-javascript 风之境地
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