苹果ID账号邮箱全忘了怎么办?苹果刷机后忘记ID找回方法
问题描述
苹果用户在使用苹果设备时,需要用到苹果ID账号邮箱进行登录,但是有时候由于各种原因,如久未使用、账号被盗、记忆力不好等,可能会忘记账号的邮箱地址。在遇到苹果设备需要刷机或升级系统时,如果没有记住账号信息,则会导致无法激活设备,给用户带来很大的困扰。
解决方法
以下是忘记苹果ID账号邮箱地址后,找回苹果ID的方法:
方法一:使用网页找回
- 打开苹果官网的找回密码页面 https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid。
- 输入你记得的苹果ID账号或注册时的邮箱地址,然后点击“继续”按钮。
- 在下一步页面上,输入你的验证码或者通过短信验证来证明你是账号的主人。
- 接下来可以选择“通过电子邮件验证”或者“通过安全问题验证”其中一项来进行验证,其中通过电子邮件验证需要用到你的备用邮箱地址,而通过安全问题验证则需要你输入设置时设置好的安全问题答案。
- 验证完成后,选择一个新的密码,并更新您的账号信息。
方法二:联系苹果客服
如果通过网页找回方式还无法找回账号信息,则可以通过联系苹果客服的方式来获取帮助。可以通过以下方法来联系苹果客服:
- 在苹果官网上进入客服帮助页面 https://support.apple.com/zh-cn/contact。
- 选择需要咨询的问题类型,例如“账户与付款”。
- 按照指示输入你的问题类型,然后选择“直接联系苹果支持”。
- 选择你想要的咨询方式,例如电话或在线聊天,按照指引进行操作即可。
示例说明
示例一:
小明最近升级了他的iPhone设备,但是因为已经很久没有使用苹果设备了,他都忘记了之前注册账号的邮箱地址,现在需要找回账号信息来激活手机。他尝试了使用网页找回的方法,并成功找回了账号信息。
示例二:
小红的iPhone设备刚刚被盗了,因为手机一直是自动登录的状态,她也不记得账号信息和密码,现在需要找回账号信息来防止被盗用。由于找回密码的网页方式不能找回邮箱地址,她只能通过联系苹果客服来获取帮助,最终顺利找回了账号信息。
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